入冬以來，華北地區氣溫明顯下降，我市供水設施將迎來今年寒冬的考驗。結合往年冬季供水特點，滄州供排水集團提早做好各項相關準備工作，筑牢安全供水、優質服務基礎，全力確保各設備正常運行，為今年冬季供水安全提供可靠保障。
    注重安全隱患排查，提升生產保障能力。集團提前部署了冬季安全生產工作，各基層單位積極響應，在定期對供排水設施、設備進行全面檢查的基礎上，針對冬季安全生產特點，突出開展了以防火、防凍等重點安全生產隱患大排查，及時排除各類安全隱患，不讓任何“帶病”設施“上崗”，切實提升了一線生產保障能力。
    注重生產工藝管理，確保出廠水優質達標。集團水質化驗中心及各制水環節責任科室均提前備足了各項生產所需的消毒藥劑、檢測用品、設備維護備品備件等物資，適時做好水處理工藝的調整、藥劑的更換、投加計量的變化等科學應對，嚴格三級檢測制度，106項指標全程動態監測，強化水處理工藝環節生產監管，確保出廠水水質合格達標。充分發揮集團調度指揮中心作用、保證全市水量足、水壓穩。
    注重應急搶險準備，提高快速處置能力。入冬前，集團各單位對全部供水管線、閥門等設施進行了全面巡檢，結合往年冬季供水工作制定了詳細應急預案，并通過開展應急演練檢驗預案可行性。同時各單位成立供水突發事件應急搶修隊伍，配備充足的搶修設備及材料，強化24小時值班制度，隨時解決各種供水突發事件，確保冬季正常安全供水。
    注重優質服務管理，提升便民利民水平。為切實集團“負責任 有溫度”的核心理念，集團加大冬季防凍宣傳力度，通過短信、微信、官方網站、微博等新媒體傳播手段，向廣大用戶普及冬季用水常識，同時組織相關人員義務對部分無物業小區開展水表井防凍保溫工作。此外，集團客服熱線堅持24小時專人值守，并開通網上在線客服業務受理用戶訴求，確保供水服務及時到位。